Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 11 de Maio de 2026

A BangBox Vapor respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site (bangbox-vapor.com) ou efetua uma compra, em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

1. Que Dados Pessoais Recolhemos?

Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para processar as suas encomendas e melhorar a sua experiência:

• Dados de Identificação: Nome, apelido e data de nascimento (para verificação obrigatória de idade +18).
• Dados de Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone e morada de faturação/entrega.
• Dados de Transação: Detalhes sobre os produtos adquiridos e método de pagamento escolhido (ex: Pagamento na Entrega). Não armazenamos dados de cartões de crédito nos nossos servidores.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, fuso horário e informações sobre como interage com o nosso site (através de cookies).

2. Como Utilizamos os Seus Dados?

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes finalidades legais:

3. Partilha de Dados com Terceiros

A BangBox Vapor nunca vende os seus dados pessoais. Apenas partilhamos informações com parceiros de confiança estritamente necessários para a operação do negócio:

• Parceiros de Logística: CTT (Correios de Portugal) para efetuar a entrega da sua encomenda e gerir o Pagamento na Entrega.
• Processadores de Pagamento: Entidades bancárias e gateways de pagamento seguros.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei para prevenção de fraudes ou cumprimento de normas fiscais.

4. Os Seus Direitos (RGPD)

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido").
• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos num prazo máximo de 30 dias.

5. Segurança e Retenção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas (como encriptação SSL) para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Reteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo exigências legais, contabilísticas ou de relatórios (geralmente 10 anos para dados de faturação, conforme a lei portuguesa).

6. Dúvidas ou Reclamações?

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal, caso considere que os seus direitos foram violados.